Questions sur les produits Pimponnette

 

 

FAQ pour la bijouterie gourmande:

Quelle est la matière utilisée?

Il s’agit de pâte polymère qui est travaillée de manière différente selon le modèle. J’utilise pour ma part en priorité la marque fimo, car je suis fidèle aux traditions. Les créations sont cuites entre 110 et 130 degrés, cela dépend de l’effet souhaité.

Combien de temps dure le parfum?

Tout dépend de l’utilisation que vous en faites; si vous portez le bijou tous les jours et que vous le passez sous l’eau, le parfum ne durera que deux semaines. Par contre, si lorsque vous ne le portez pas, vous le rangez dans un sachet ou une petite boîte, la senteur durera des mois. De plus, pour chaque bijou commandé, je vous livre un petit carré de tissu imbibé de parfum pour parfumer à nouveau votre bijou. Replacez le carré de tissu dans le sachet de plastique et conservez-le afin de répéter l'opération autant de fois que vous le souhaitez. Le parfum fourni est à appliquer sur la pièce en pâte polymère seulement (pas sur les parties métalliques ou sur la peau.)

Comment parfumer son bijou?

Pour chaque bijou commandé, je vous livre un petit carré de tissu imbibé de parfum pour parfumer à nouveau votre bijou. 

 Sortez le carré de tissu du sachet.

Passez plusieurs fois sur la pièce en pâte polymère.

Replacez le carré de tissu dans le sachet plastique. 

Laissez pénétrer le parfum sur le bijou 2 ou 3 minutes.

Le bijou est parfumé et prêt à être porté.

Conservez-le afin de répéter l'opération autant de fois que vous le souhaitez. Le parfum fourni est à appliquer sur la pièce en pâte polymère seulement (pas sur les parties métalliques ou sur la peau.)

Puis-je porter mes bijoux sous l’eau?

Oui et non. Ce n’est pas grave si vous oublier de les ôter avant de vous baigner. Cependant, l’eau peut altérer à la longue la couleur des métaux et abîmer le vernis. Pour une meilleures durée dans le temps, je ne le conseille pas.

Quelle est la grandeur des anneaux?

Les anneaux sont des anneaux réglables qui partent d’une taille M 18 mm de diamètre intérieur jusqu’à une taille XL 22 mm de diamètre intérieur. Si la bague est destinée à des doigts très fins, indiquez-le moi par email en m’indiquant votre numéro de commande et je vous montrez la bague sur un anneau S de 16 mm de diamètre intérieur.

Quelle est la matière des structures des bisous gourmands?

J’utilise uniquement des fourniture de haute qualité: solide, esthétique et sans risque d’allergie. Toutes mes fournitures ne contiennent pas de nickel, sont anti-allergiques et sont constituées de métal argenté.

Si je suis allergique à tous les crochets de boucles d’oreilles qui ne sont ni en argent ni en or, comment puis-je procéder?

Indiquez-le moi par e-mail et je vous le monterez sur des crochets or ou argent, moyennant un petit supplément : 2.50 chf pour deux crochets en argent et 3.50 chf pour des crochet en or 14K. 

Quelle est la longueur de vos colliers?

La longueur est indiquée sur chaque produit. De plus., vous avez la possibilité de rallonger votre collier en coton ciré grâce à la chaînette d’extension.

Les pièces sont-elles lourdes?

En aucun cas, la tête polymère est extrêmement légère. Par exemple: une gaufre en boucle d’oreilles pèse 0,8 gramme, un donut en boucles d’oreilles 1,1 grammes et Pimponnette, la petite demoiselle de pain d’épices 2 gr.

 

Quel est le packaging pour ces bijoux?

Vous recevrez les bijoux dans d’adorables petits sachets aux couleurs assorties à votre bijou. Si vous achetez un ensemble je l’emballerai dans un petit coffre très « cute »

FAQ pour les médaillons flottants

Comment changer les charms flottants à l’intérieur de mon pendentif?

Positionnez votre pendentif bien à plat, d’une main tenez fermement la partie basse du médaillon (sans prendre appui sur le boucle soudée), de l’autre dévisser le couvercle. Effectuez les changements nécessaires à votre guise refermez le couvercle en vissant bien à plat le couvercle à la partie basse. Si vous sentez que le couvercle coince, ne forcez pas! Dévissez et vissez à nouveau en respectant les rainures.

Si je commande trop de charms par rapport à mon médaillon, comment procédez-vous?

Je dispose les charms harmonieusement dans le médaillon choisi et vous envois le reste dans un petit sachet à part.

Puis-je porter mon médaillon sous l’eau?

Non, bien que le médaillon soit pourvu d’un joint étanche, les charms flottants risqueraient tout de même d’être en contact avec un peu d’eau et de ce fait pourraient s’abîmer. Je conseille d’ôter son médaillon avant de se baigner.

De quelle matière sont les médaillons?

Ils sont en acier inoxydable de haute qualité. Aucune allergie, ni aucune oxydation possible.

Puis-je utiliser une autre chaînette pour ces médaillons?

Bien sûr.

Quel est le packaging pour ces médaillons?

Votre médaillon vous sera livré dans un très joli sachet en soie molletonnée avec fermeture éclair aux couleurs assorties aux charms de votre médaillon.

FAQ pour les bracelets à souhaits

Dois-je connaître la taille du poignet à la personne à qui je l’offre?

Absolument pas puisque ces bracelets sont réglables.

Pourquoi certains bracelets sont-ils plus chers que d’autres?

Les bracelets dont la pièce principale est constituée en pâte polymère (à part le chocolat croqué) sont plus chers car il sont faits à la main.

Puis-je choisir un style de bracelet avec une autre carte que celle présentée dans le site?

Bien sûr, il suffit de m’indiquer par email votre choix de bracelet et votre choix de carte et je ferai les changements nécessaires sans majoration de prix bien entendu.

Quel est le packaging pour ce bracelet?

Le bracelet vous sera livré dans un joli sachet cadeau à la couleur assortie à votre bracelet, fermé d’un adorable autocollant en mousse en rapport avec le bracelet choisi.

FAQ pour les bracelets à charms

Si le bracelet est trop long pour mon enfant, que puis-je faire?

Vous pouvez vous-même enlever des maillons à l’aide de deux petites pinces.

Si vous souhaitez que j’ôte des maillons, faites-le moi savoir par email et je joindrai à part les maillons ôtés afin que vous puissiez les rajouter lorsque votre enfant grandira.

Si le bracelet est trop court, que puis-je faire?

Mesurez le tour de votre poignet, envoyez-moi les mesures par emails et j’ajouterai les maillons nécessaires, sans majoration de prix bien entendu.

Puis-je porter mon bracelet à charms sous l'eau?

Je ne le conseille pas. Il perdrait un peu de son éclat.

J’ai déjà un bracelet en argent d’une célèbre marque, vous charms sont-ils compatibles?

Oui, ils le sont.

Quelle est la matières du bracelet?

Le bracelet argenté avec mousqueton coeur est constitué de métal argenté.

Le bracelet doré avec mousqueton coeur doré est constitue de métal doré.

Le bracelet argenté foncé est en acier inoxydable.

Le bracelet doré avec mousqueton normal est en acier inoxydable doré.

Ils sont garantis sans nickel.

Si je commande un bracelet et des charms, fixerez-vous les charms?

Bien sûr, je les fixerai harmonieusement pour qu’en ouvrant le paquet, vous puissiez bénéficier de l’effet « waouh ».

Quel est le packaging pour ce bracelet?

Vous recevrez ce bracelet dans une jolie boîte-sachet en carton coloré avec petit ruban (soit rose, bleu beige à pois, vert ou mauve, dépendant de la couleur du bracelet).

FAQ pour les boucles d’oreilles fantaisies?

Quelle est la matière des crochets?

Les crochets de mes boucles d’oreilles fantaisie sont en métal argenté ou doré anti-allergique, garantis sans nickel.

Si je suis allergique à tous les crochets de boucles d’oreilles qui ne sont ni en argent ni en or, comment puis-je procéder?

Indiquez-le moi par e-mail et je vous le monterez sur des crochets or ou argent, moyennant un petit supplément : 2.50 chf pour deux crochets en argent et 3.50 chf pour des crochet en or 14K. 

Les embouts « anti-glisse » appelés stoppeurs sont-il fournis avec les boucles d’oreilles?

Oui, des stoppeurs en caoutchouc sont fixées aux crochets des boucles d’oreilles.

FAQ générales

Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mon paquet?

Si la commande est effectuée avant midi, j’envoie le colis le jour même. Si la commande est effectuée après midi j’envoie la commande le lendemain. L’acheminement du colis prend 1 à 3 jours ouvrables. 

Puis-je vous faire des commandes spéciales?

Je suis ouverte aux nouvelles propositions, envoyez-moi simplement un email en me décrivant votre projet.