Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen branchenübliche Best Practices, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen mitteilen, werden diese mithilfe des SSL-Sicherheitsprotokolls verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher ist, befolgen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und implementieren zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards, um das höchste Maß an Sicherheit zu gewährleisten.

Der Kauf von PIMPONNETTE-Artikeln könnte nicht einfacher sein! Wenn Sie bereits eine konkrete Idee im Kopf haben, schauen Sie sich unsere Seiten an.

Sobald Sie Ihren Artikel gefunden haben, wählen Sie Ihre Farbe aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN“. Um Ihre Bestellung abzuschließen, befolgen Sie einfach die angegebenen Schritte.

Wir akzeptieren VISA und MasterCard. Sie haben auch die Möglichkeit, mit jedem anderen auf unserer Zahlungsseite angebotenen Zahlungssystem zu bezahlen.

Bei PIMPONNETTE ist die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten im Internet besonders wichtig. Unser System nutzt die neueste SSL-Verschlüsselungstechnologie, sodass Ihre persönlichen Daten und Kreditkartendaten sicher übertragen werden. Alle Bestellungen werden über ein sicheres Kontrollsystem von Stripe, dem weltweit führenden Online-Zahlungsunternehmen, abgewickelt. Wir werden Ihre Kreditkartendaten unter keinen Umständen speichern und Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben.

Das HTTPS-Protokoll wird verwendet, wenn die Adresse der von Ihnen besuchten Webseite mit „http s ://“ beginnt. Neben der Adresse befindet sich manchmal ein Vorhängeschloss (je nach Browser). Wenn die Verbindung zur Webseite über das HTTPS-Protokoll erfolgreich hergestellt wurde, sollte im Browser kein Warnsymbol oder Warntext angezeigt werden. Es ist dann üblich, Folgendes zu berücksichtigen:

dass die Daten (insbesondere die sensibelsten: Passwörter, Bankkartennummern usw.), die zwischen Ihrem Browser und der Website übertragen werden, verschlüsselt sind (die Verschlüsselung hilft, zu verhindern, dass Dritte sensible Daten im Netzwerk abfangen, in denen es sich tatsächlich um die von Ihnen gelesenen Seiten handelt). diejenigen, die vom Eigentümer des Domainnamens (pimponnette.com in der Abbildung oben) veröffentlicht wurden, mit anderen Worten, dass der offizielle Domainname nicht gekapert wurde, um eine gefälschte Website zu veröffentlichen.

Standardbestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen geliefert.

Aufgrund der von der Zollabfertigung auferlegten Verfahren kann es weiterhin zu gelegentlichen Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Die Validierungszeit Ihrer Bestellung entspricht der Zeit, die erforderlich ist, um zu überprüfen, ob Ihre Bestellung fehlerhaft ist und ob die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode als gültig gilt. Die Vorbereitungszeit entspricht der Zeit, die der Verkäufer benötigt, um Ihre Bestellung vorzubereiten und zu liefern das Paket an den Spediteur. Diese ersten beiden Fristen sind häufig in der Versandzeit enthalten (Validierungszeit + Vorbereitungszeit = Versandzeit).

Die Lieferzeit ist die Zeit, die der Spediteur benötigt, um Ihr Paket vom Lager des Verkäufers zu Ihrer Lieferadresse zu transportieren.

Sie müssen die Versandzeit und die Lieferzeit hinzufügen, um zu wissen, wann Sie Ihre Bestellung erhalten.

Ihr Paket wird von unserer Werkstatt in Genf versendet

Unsere Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post ermöglicht es uns, unsere Kunden in normalen Zeiten innerhalb von 2 bis 4 Tagen zu beliefern.

Störungen: Aufgrund des Rückgangs des internationalen Flugverkehrs und der Reduzierung der Post-Öffnungszeiten rechnen Sie bitte mit ein paar zusätzlichen Tagen, bis Sie Ihr Paket erhalten. Aber keine Sorge, wir können Sie weiterhin beliefern.

Vielen Dank für Ihre Nachsicht und Ihr Verständnis.

Sobald die Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde, ist es für den Kunden nicht mehr möglich, eine Bestellung zu ändern. Sie können uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Diese Möglichkeit besteht unter der Voraussetzung, dass die Bestellung noch nicht vorbereitet oder versandt wird.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung mit den Versanddetails sowie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Die geschätzten Lieferzeiten dienen nur als Beispiel und beginnen mit dem Versanddatum. PIMPONNETTE kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Verfahren der Zollabfertigungsdienste des Bestimmungslandes verursacht werden.

PIMPONNETTE akzeptiert Rückgaben und Umtausch für alle Artikel. Die Marke bietet eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags oder einen Umtausch der Artikel an.

Sie haben 7 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie Ihre Artikel behalten möchten oder nicht.

Sie müssen:

Machen Sie Vorbehalte, indem Sie das Problem nach Möglichkeit in Anwesenheit des Spediteurs auf dem Lieferschein beschreiben und den Spediteur schriftlich informieren, mit Kopie an den Verkäufer.

Nach der Untersuchung werden wir die Bestellung erneut an Sie versenden. Oder wir erstatten Ihnen die gezahlten Beträge, sofern nicht nachgewiesen wird, dass der Verbraucher oder ein Dritter am Vertrag (der Beförderer ist kein Dritter am Vertrag) beteiligt ist.

Sie werden verstehen, dass die Lieferadresse für Bestellungen, die bereits auf dem Weg zu Ihrer Adresse sind, nicht so einfach geändert werden kann.

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Adresse machen, haben Sie maximal 24 Stunden Zeit, uns dies mitzuteilen, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Bestellung hat (Fristen und Versand). Nach 24 Stunden wird Ihre Bestellung versendet.

Im Falle einer Rücksendung zu unserem Standort können Ihnen Kosten für die erneute Lieferung in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie in diesem speziellen Fall eine Rückerstattung wünschen, erfolgt diese ohne Versandkosten. Und in bestimmten Sonderfällen können zusätzliche Gebühren anfallen.

Sie müssen uns auf der Seite KONTAKT kontaktieren. Sobald die Artikel überprüft wurden und die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Rückgabebedingungen einhalten.

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Kosten für die Rücksendung einer gesamten oder eines Teils der Bestellung vom Käufer zu tragen sind.

„Das Gesetz verpflichtet den Verkäufer nicht, die Kosten für die Rücksendung eines Artikels zu tragen, für den der Kunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch macht, es sei denn, der Verkäufer hat den Kunden nicht über diese gesetzliche Regelung informiert.“

Macht der Kunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (hierfür hat er 7 Tage Zeit), muss der Verkäufer die anfänglichen Versandkosten erstatten. Die Erstattung kann sich jedoch auf die Kosten beschränken, die der Kunde gezahlt hätte, wenn er die vom Verkäufer angebotene Standardlieferung gewählt hätte.

2 Szenarien:

1/ Ihre Bestellung wird versendet: Die Versandkosten werden nicht erstattet und die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

2/ Ihre Bestellung wurde noch nicht versandt: Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag = Artikel + Versandkosten